Política de Privacidad

1. NORMATIVA APLICABLE EN MATERIA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos a continuación sobre los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos de carácter personal a través del sitio web www.bitnap.net (en adelante, el “Sitio Web”).
La presente Política de Privacidad es el resultado del compromiso de la compañía con su deber de transparencia y su obligación de información sobre la forma en la que trata los datos personales, así como con las demás obligaciones que debe cumplir en materia de privacidad y protección de datos.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es MBA DATACENTERS, S.L. (en adelante, “BITNAP”), con CIF B66472788 y domicilio social en Passeig de la Zona Franca 105 (Torre Llevant), 08038 Barcelona.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos así como para contactar con nuestro delegado de protección de datos, puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: personaldata@cellnextelecom.com.

3. TIPOLOGÍA DE DATOS QUE PODEMOS TRATAR

Podemos tratar la siguiente tipología de datos que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos identificativos incluyen el nombre, nombre de usuario o identificadores similares (por ejemplo, nombre y apellidos), así como cualquier otra información que nos facilite y que permitan su identificación.
Datos de contacto incluyen su dirección de correo electrónico, dirección de teléfono o dirección de correo postal.
Datos profesionales incluyen su cargo en la empresa para la que trabaja.
Datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, el huso horario y la ubicación, los tipos de conexión y versiones del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y demás elementos tecnológicos en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
Datos de navegación y uso incluyen información sobre cómo utiliza usted nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, BASES LEGITIMADORAS Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales que se soliciten, en su caso, consistirán en aquellos necesarios para identificarle y prestarle el servicio solicitado de acuerdo con las finalidades descritas a continuación. En función de los distintos formularios, servicios o contenidos a los que acceda, sus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

FINALIDAD	BASE LEGITIMADORA	PLAZO DE RETENCIÓN
Gestión de la relación con los usuarios registrados (portal cliente): La información que nos proporcione en el proceso de registro del portal cliente de nuestro Sitio Web se utilizará para la gestión de usuarios de la página web, con el fin de que pueda acceder a su dicho portal y realizar los trámites que se permitan en cada momento a través del mismo.	Ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.	La información de los usuarios registrados se conservará en tanto la empresa para la que trabaje sea cliente nuestro y usted sea un usuario autorizado para acceder al portal cliente de nuestro Sitio Web. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales, y superado dicho plazo se procederá a la supresión.
Suscripción a nuestro servicio de lista de distribución (newsletter) y enví de comunicaciones comerciales: utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle nuestra newsletter con información sobre nuestros productos y servicios.	Su consentimiento al momento de solicitar el registro a dicho servicio. Podrá retirar su consentimiento y solicitar la baja de dicho servicio en cualquier momento a través de los medios habilitados a tal efecto en cada newsletter que reciba así como, alternativamente, a través de los medios indicados más abajo en esta Política de Privacidad.	La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de manera indefinida a menos que el usuario solicite la baja de la recepción de nuevas comunicaciones, en cuyo caso, conservaremos sus datos de contacto, en los términos previstos en el artículo 23.1 de la LOPD-GDD, con el fin de garantizar que no se realicen nuevos envíos comerciales.
Análisis de los usos de nuestro Sitio Web: Utilizamos los datos de navegación para analizar la usabilidad de nuestro Sitio Web y mejorar los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma. Para ello, analizamos el comportamiento de los usuarios con fines estadísticos y analíticos para entender la forma en la que estos interactúan con nuestro Sitio Web, y así introducir mejoras, siempre que hayan consentido la instalación de cookies. Para ello, utilizamos datos agregados y anonimizados, adoptando todas las cautelas legales necesarias en este ámbito. Se aplicarán técnicas robustas y seguras para asegurar los procesos de agregación de la información en consonancia con lo dispuesto en la normativa aplicable y las directrices de las autoridades de control competente en cada momento.	La base que legitima el tratamiento es el interés legítimo de Bitnap en la mejora de los procesos internos que redunden en la optimización de las estrategias de venta de servicios y productos dirigidos a los usuarios, todo ello en el marco de lo previsto en el artículo 6.1.f) RGPD.	Los datos se conservarán durante el período necesario para la mejora de nuestros procesos internos que redunden en la optimización de servicios y productos a los usuarios. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.
Atención de las consultas a través del formulario de contacto: Los datos que nos proporcione a través del formulario de contacto (nombre y apellidos, dirección de email y número de teléfono) se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto indicado conforme la solicitud y petición efectuada.	Ejecución de una relación contractual entre las partes (en sentido amplio) o medidas precontractuales solicitados por el interesado, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.	Los datos que nos proporcione a través de los formularios relacionados con la ficha de producto se utilizarán durante el plazo necesario para atender la consulta o petición de información. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad que no guarde relación con las anteriores, se lo comunicaremos con carácter previo, indicándole la base legitimadora que nos amparamos para llevarlo a cabo.

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Sus datos de carácter personal no serán cedidas a ningún tercero, salvo que estemos obligados legalmente a hacerlo, es decir, recibamos un requerimiento administrativo o judicial que nos obligara a comunicar sus datos, en cuyo caso únicamente comunicaremos los datos a los que estuviéramos estrictamente obligados.

Lo anterior es sin perjuicio de los proveedores a los que podamos recurrir para la prestación de los servicios quienes tratarán, en su caso, sus datos en su calidad de encargado del tratamiento y que, de encontrarse fuera del espacio económico europeo en un territorio que no disponga de la correspondiente decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, ofreceremos las garantías adecuadas a través de la utilización de las cláusulas tipo adoptadas por la Comisión Europea en cada momento junto con, en su caso, de las medidas complementarias que garanticen que Ud. cuenta con derechos exigibles y acciones legales efectivas y un nivel de protección de datos equiparables al existente en la Unión Europea. Para más información sobre las posibles transferencias internacionales y sobre las garantías adecuadas adoptadas, puede contactarnos a través de los medios de contacto indicados al inicio de esta Política de Privacidad.

6. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Asimismo, puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para la recepción de nuestro servicio de listas de distribución (newsletter). En caso de retirar su consentimiento, le informamos de la existencia de sistemas de exclusión publicitaria a los que puede inscribirse de no desear recibir comunicaciones comerciales con carácter general. Puede obtener más información acerca de los sistemas de exclusión publicitaria existentes en la actualidad aquí. En cualquier caso, indicar que la inscripción a dichos sistemas no evita el envío de comunicaciones comerciales por parte de empresas a los que Usted les haya dado el consentimiento para dicha finalidad.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Bitnap dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos (como el ejercicio o la defensa frente a posibles reclamaciones). Por último, le informamos sobre su derecho de limitación del tratamiento y portabilidad previstos en el RGPD.
Para hacer efectivo estos derechos el usuario puede hacerlo por correo electrónico a personaldata@cellnextelecom.com o por correo postal a la dirección de correo postal Passeig de la Zona Franca 105 (Torre Llevant), 08038 Barcelona, identificándose, en su caso, con una fotocopia de su DNI o documento equivalente, así como indicando el derecho que desea ejercitar.
Le informamos que atenderemos su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos y que, en cualquier caso tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Fecha de la última actualización: [Enero 2023]